Canalisons nos émotions au travail !

INTRODUCTION

Au cours de la dernière décennie, l’intérêt pour les émotions au travail et dans les organisations s’est sensiblement intensifié. Les organisations se soucient davantage des relations humaines et des communications en milieu de travail. L’augmentation des conflits interpersonnels, le stress, la gestion des employés ou des clients difficiles, les relations avec le supérieur exigeant sont toutes des préoccupations qui soulèvent une réflexion sur la maîtrise de nos émotions de façon réaliste et efficace dans notre environnement de travail.
On constate de plus en plus que la gestion des émotions est effectivement un défi pour les gestionnaires. Les émotions au travail nous assaillent, nous perturbent, nous propulsent parfois positivement, parfois négativement. Elles sont le moteur de nos actions. Ces dernières ont des impacts sur les relations entre collègues de travail et sur la motivation. Pour avoir un environnement sain, il est essentiel d’apprendre à analyser et à maîtriser nos émotions. Pour ce faire, il est donc important d’apprendre à les connaître et comprendre leur fonctionnement.

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